Ik zorg voor goede com-municatie en samenwerking tussen mensen en afdelingen.
Is er:
- Enthousiasme?
- De wil om de neuzen in dezelfde richting te zetten?
- Ruimte om ongebruikte talenten benutten?
- De mogelijkheid om Ideeën laten opborrelen en te proberen?
Weten uw mederwerkers waar ze zich aan moeten houden bij vergaderingen?
Weten ze waar ze op moeten letten als ze met andere afdelingen of klanten spreken?
Vaak weten afdelingen van elkaar niet wat ze tegen dezelfde klant of leverancier zeggen, of gaat iedereen ervan uit dat zijn standpunt wel gekend is bij de ander. Door enkele eenvoudige basisregels kan hier snel verbetering gerealiseerd worden.
Synergie ontstaat als technische en niet-technische mensen leren vertrouwen op elkaars sterke punten. Ze kunnen samen met de klant een correcte en winstgevende oplossing zoeken. Dat levert tevreden klanten op, die voelen dat er geluisterd is.
Onno Brandjes